-1 

У вас работает Любовь Кириллова?

  13 

 Никому не советую покупать мебель в "Доме мебели" на горе возле "Бенилюкса" или возле "Колеса". Они привезли нам шкаф с разбитым зеркалом на двери и в течение 5,5 месяцев не могли заменить эту дверь. Даже не извинились, а деньги за шкаф вернули только после обращения в суд. А производитель данной мебели (спальня "Камелия") - какой-то цех в деревне Кузнецово Московской области под названием "Италиан фэктори Р". Именно в этом цеху 5,5 месяцев не могли понять - какую-же дверь к шкафу нужно заменить.

  4 

#2! полностью с вами согласен!  

  0 

подскажите пожалуйста телефон - "Дома мебели"????

  0 

У меня несколько вопросов:
1) Может кто знает, почему в этом магазине с витрины не продают мебель? В самом магазине продавцы объяснили нежелание продажи тем, что магазину неохото заново собирать новый экспонат. Я не поняла - неужели это серьезно так?
2) Во всех ли мебельных магазинах так?
3) Защищает ли какой-нить закон мое желание купить именно этот шкаф здесь и сейчас?

  0 

 Ну не знаю... У меня лично остались самые положительные эмоции от покупки дивана. Цвет был только на складе. Так на следующий день привезли специально для нас в выставочный зал в "Колесе" приставную часть для оценки. Нам понравилось, купили. Привезли, собрали. Доволен. Для себя отметил - магазин с приятным обслуживанием. 

  3 

№6: :)) Отношение продавцов прямопропорционально стоимости выбранного Вами товара :)) Так что не удивляйтесь негативным отзывам.

  2 

7, мы покупали журнальный стол из Индонезии (сделан из каких-то растений..) - в принципе недорогой, а отношение продавцов было прекрасным! 

 -1 

 мы покупали там что то........магазин  хороший  продавцы терпеливые 

  1 

 #7 Может отношение продавцов прямо пропорционально настроению покупателя...

  5 

  2 

То же самое было, в итоге точно такие же шкафы заказали в Москве и через 7 дней в два раза дешевле все было доставлено. 

  0 

Купил в этом магазине диван, продавцы милые, всё показали, рассказали. Товар доставили в день покупки. Хороший магазин.

  6 

так же сложилось негативное впечатление от работы с этим магазином.заказали мебель в детскую 27 августа,нам ее доставили аж 29 ноября.к тому же привезли чужой совсем матрас,на котором стояла фамилия чужого человека...неужели нелзя при погрузке было посмотреть,что доставляете.далее были заказано стеклянные полки,привезли необработанное стекло,с острыми краями...в детскую!!!правда нужный матрас доставили на следующий день.теперь когда написали отказ от полок,ждем возврат неустойки и деньги за полки,они все никак не могут выяснить у директора что то,что понятия не имею,типо стоит ли возвращать или нет?одним словом,не добросовестно выполняют свою работу.посмотрим как долго они будут выплачивать неустойку.Интересно директор знает о такой работе?

  0 

не знаю про детскую но,покупали мягкую мебель всё очень понравилось,менеджеры вежливые привезли всё в срок

  0 

Надюша, чем закончилась Ваша история с полками?

  0 

купили у них диван за 40 тыщь, с самого начало они три раза приезжали переделывать, сейчас, вообще развалился, из-за того ,что половину саморезов не вкручены, в те места , где они должны быть. 

  0 

мне этот магазин тоже не внушает доверия. Смотрел в сети сайты и не нашел нигде названия "ЭЛЕГИЯ". интересно то , что название одно ЭЛЕГИЯ а производители разные - то Ижевск, то Ульяновск. 

  2 

Этой "ФИРМЕ" абсолютно не важен её авторитет. Они работают не для покупателей, в проблемы покупателей вникать абсолютно не хотят! Это относится к менеджеру АЛИНЕ, которая работает в магазине около "Колеса"! Неужели директор магазина не заботится о том, чтобы клиент остался доволен??? Люди, требуйте ДОГОВОР,когда там покупаете (они про него молчат, хотя дают, если САМОМУ попросить) Постоянно задерживают заказанный товар и даже не извиняются, а только фыркают и доказывают свою правоту! Сколько людей при мне подходили и спрашивали: "Когда привезут товар? Сроки вышли!" Путают адреса доставки, и как нам сказал водитель-доставщик-уже не раз!
Обращение к директору: прислушивайтесь к покупателям, ведь вы должны СОТРУДНИЧАТЬ с нами!
Если бы не ассортимент, не стала бы туда обращаться. Один негатив.

  4 

Точно шарага!!! Ни когда не буду ничего покупать в этом магазине, даже если в Ухте он останется последним где можно будет купить мебель!!!! Отвратительно работают.

  1 

  1 

Вам просто повезло, Марта. Работать они лучше не стали.

  1 

А мы с мужем месяца три ходим выбираем диван. Вроде зал полный, а взять нечего. Кроме как у старшего менеджера Татьяны Николаевны и узнать не у кого ни про ассортимент, ни про производителей фабрики... Так смешно: подходит девушка, спрашивает, чем нам помочь; и как только говорим, что нужен диван с оттоманкой, такой и такой..., девушка поворачивается и призывает: "Татьяна Николаевна!!!". И так сколько раз уже угорали. Теперь смотрим диваны на сайтах фабрик, где есть у них намного интереснее и современнее мебель, которая почему-то до Ухты не доходит.

  5 

Знакомая заказала кухню, в декабре, срок поставки уже прошел, от менеджера (так называемого "дизайнера") ни слуху, ни духу. Пытаемся писать претензию, но непонятно на кого: ДОГОВОР составлен от имени ИП Аминев Рамиль Хазиевич, а ЧЕК, КВИТАНЦИЯ, И ЗАЯВКА НА ПОСТАВКУ от имени ИП Аминева Гульфира Тимерзяновна. Как такое может быть, двойная бухгалтерия или как? Позвонила по телефону, девушка невнятно пыталась что-то объяснить, что корпуска оформляется на Гульфиру, а если рассрочка , то оформляется на Рамиля. Бред какой-то. Рассрочки в этом договоре не было. была 50% предоплата, перед исполнением договора остаток. Это не считается рассрочкой. рассрочка, если клиент забрал мебель и потом оплачивает ее без кредитных процентов. Девушка сказала: НУ ЗНАЧИТ ОШИБЛИСЬ. нормальный ответ.

  3 

Такая же лабуда была с этим магазином когда заказывала кухню, сроки все прошли - мебели нет, мнеджер придумывает каждый раз новые отговорки. Звонила ходила - в итоге с опозданием, но кухню установили, при этом умудрились разбить витраж (о чем меня соответственно не придупредили), который я потом ждала еще 2 месяца. В итоге примерно через пол года магазин выполнил свои обязательства полностью. И честно сказать, и качество самой мебели, и качество установки (все время что-то отваливается) оставляет желать лучшего!!!

  4 

Могу Вам сказать, что как только претензию напишете так сразу шевелиться начнут. Мы сами писали претензию, но только по поводу дивана. Основной документ в данном случае договор.

 -31 

Моё мнение таково что дом мебели это одно из достопримечательностей города Ухты и республики Коми,когда заходишь в этот магазин ты чувтвуешь что ты попал в музей там очень уютно оттуда нехочется уходить интересно какой дизайнер работал из России или из за границы хозяину спасибо очень много положительных эмоций а магазин мебель молл который пытались скопировать дом мебели который кстат неудачно скопировали дом мебели вокруг магазина благоустройство конечно же это портит вид дома мебели сразу видно где настоящие трудяги а где авантюристы

  6 

продолжение истории с поста №24: претензия вернулась обратно, руководство магазина даже не удосужилось сходить на почту, получить письмо. Кухня пришла позже назначенного срока, и представьте наше удивление: совершенно не соответствовала эскизу и размерам, вместо гнутых фасадов-обычные. Стекло не то, некоторых деталей нет, сушку (обычную, не угловую) дизайнер "впихнул" в угловой мдуль, в который она ну никак бы не влезла, решили перенести в соседний модуль. Стоимость кухни- почти 100 т.р., по мнению коммерческого директора, это кухня- "эконом-класса". То есть при указании недочетов мы услышали фразу: ну что вы хотите, кухня эконом-класа. Я, признаюсь, чуть не упала. Я проектировала кухни и за миллион, и за 20 тысяч. Средняя цена обычной кухни 50-80 т.р. Лично для меня эконом- когда в хрущевку пытаются заказать кухню за 30 т.р. И даже такого клиента облизываю с ног до головы, понимая, что особо нет денег, а заказать хотя бы простенькую кухню хотят те же самые пенсионеры. В общем, было принято решение переделать некоторые модули. Дизайнер перезвонил, извинился, сказал, что такого цвета ЛДСП нет, или делать из другого цвета, чуть светлее, либо надо немного подождать. Клиентка согласилась ждать.Ждали почти месяц, в итоге привезли все таки другого цвета. Всех косяков не перечислить, заказчики уже волком воют, жалеют, что сразу же кухню не отдали и не потребовали возврат денег. Ребята, сборщики пытаются как то исправить, но один косяк исправляют- тут же вылезает другой косяк.

  5 

Olga86, #27, всё пытаюсь понять смысл Вашего единственного предложения... Откуда такие выводы? Вы что-нибудь хоть раз купили в этом магазине, чтобы понять, что это "одна из достопримечательностей города"? Ваши слова наводят на мысль, что Вы как-то связаны с этим магазином ( "...а магазин мебель молл который пытались скопировать дом мебели который кстат неудачно скопировали дом мебели вокруг магазина благоустройство конечно же это портит вид дома мебели сразу видно где настоящие трудяги а где авантюристы")

 # 

Комментарий скрыт модератором

  3 

"Ваши слова наводят на мысль, что Вы как-то связаны с этим магазином". Они просто кричат об этом! Работа дом родной!

  0 

Я тоже приобретала,в этом магазине и кухню и спальню,вежливые продавцы,все в срок привезли ,нам очень понравилось и обслуживание и качество товара.

  5 

У меня печальный опыт покупки в этом магазине. Заказали матрас, через месяц пришли спросить, продавец сказал что машина пришла нашего матраса нет. Я спросила почему и вот тут началось веселье. Ответ "Я откуда знаю, ну забыли положить ваш матрас и что? У нас есть 45 рабочих дней, когда надо тогда и привезем." Я попросила типовую форму договора чтобы почитать условия доставки. Продавец ответила что такой формы нет, и предложила почитать любой действующий договор. Она достала мне договор из папки и дала читать, со ВСЕМИ ДАННЫМИ клиента. Я в шоке, люди задумайтесь прежде чем заключать с ними договор!!! В итоге продавец сказала "Разбирайтесь в понедельник со старшим продавцом". На 42 рабочий день мы все-таки получили матрас и тут выяснилось что срок эксплуатации у него всего 3 года. А при покупке мне сказали что разницы между матрасами нет. Больше не пойду в этот магазин.

  0 

А мне нравиться этот магазин. Всю мебель я покупала у них. В городе больше нет магазинов,где можно купить качественную красивую мебель из массива. И продавцы там все молодцы,приветливые такие,все покажут,расскажут.Особенно в магазине,который на Пионергорском находится. Если бы магазин был так плох,как пишут многие он бы не работал столько лет. Всем советую. А проблемы с поставками бывают везде. Это от продавцов не зависит.

  0 

Здание на продажу или аренду выставлено?

  0 

В аренду.

  1 

Сюдя по отзывам горбатого могила исправит вот уже прошли 45 дней по договору и они не знают точно когда диван мой придет. А при заказе обещали даже раньше срока привезти. Вообщем ничего не изменилось. Отношение к клиентам и т.д. все также. Люди не заказывайте в этом магазине ничего. Я не верил комментам теперь испробовал на себе. Очень жалею что связался с этим магазином "дом мебели". А хорошие комменты пишут наверно сами продавцы и менеджеры этого магазина. Такой большой магазин а на самом деле отнимание денег у людей. Не покупайте там ничего не делайте ошибок прошу вас люди.

  0 

Прошло 43 рабочих дней они ещё даже не поехали за мебелью . судтье сами когда его превизут ещё через месяц.не советую

  1 

Купила там дорогой диван 6 месяцев прослужил и сломался,отвратительное качество

 # 

Комментарий скрыт модератором