Последние отзывы

Viktoriya-ya: Больш...
СТЕЛА, САЛОН КАМНЯ

tact: 19 апреля 2024г. с 9.00 до 12.00 Центр занятости...
ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ, ЦСЗН г. Ухты

Спутник (Ухт: 👇 iPhone 15 Pro 256 Gb и iPhone 15 Pr...
СПУТНИК, МАГАЗИН, АВТОРИЗОВАНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР - HAIER - KOOGO -

tact: ГБУЗ РК "Ухтинская детская больница” ...
БОЛЬНИЦА ДЕТСКАЯ, МУ

Посетительни: 47, из текста я поняла, что автор хотел получить...
ТАБУЛА, МЕБЕЛЬНЫЙ САЛОН

tact: ...
ИСТОРИКО-КРАЕВЕДЧЕСКИЙ МУЗЕЙ

tact: Расписание свободного катания со 2 по 7 января ...
МБУ ЛЕДОВЫЙ ДВОРЕЦ СПОРТА ИМЕНИ СЕРГЕЯ КАПУСТИНА

Все отзывы

                ремонт обуви   автозапчасти   авторынок   аккумуляторы   белье   бижутерия   билеты   брус   бытовая химия   веб студия   выпрямление волос   вязание   газеты   головные уборы   гостиница   гостиницы   дача   двери   дети   диагностика подвески   диски   для кухни   жалюзи   запчасти для грузовой техники   зоо   интернет-магазин   канцтовары   картины   климатическое оборудование   книги   корпусная мебель   косметика   красота   кузовной ремонт   ламинирование ресниц   маникюр   массаж   мебель   меха   музыкальный   недвижимость   обувь   обувь   одежда   окна   оптика   оргтехника   охота и рыбалка   парикмахерская   пицерия   пицца   плавание   подарки   подбор краски   пол   потолок   праздник   ремонт акпп   самооборона   сантехника   сборка мебели   свадьба   сервис   спецодежда   спецтранспорт   спорт   спорт   спорттовары   стекло   сто   стоматология   стоматология   стройматериалы   сумки   сход-развал   тара   тату   текстиль   техника   торговое оборудование   туризм   фитнес   фото   хозтовары   цветы   часы   шины   электроинструмент   электротовары   ювелирный   

Справочник
Добавить предприятие

#предприятие закрыто#сменило имя#переехало#информация сохранена для истории#

ТАЙБАЛА, КОМПАНИЯ

Ленина пр-т 17    
Ленина пр-т 17 169300 Ухта
посмотреть на карте 
Телефон: 700800
Междугородний телефонный код Ухты: 8—8216 xxxxxx

Email: taibala@mail.ru
WWW:http://www.taibala.ru/
В соцсетях: https://vk.com/taibalaclub

Сфера деятельности: Окна и двери из ПВХ и алюминия, жалюзи


В новостях:

Информация для представителей компании

 

 

 

  все фото

  добавить фото

изменить информацию     

Посетителей:1082730
Информация обновлена:27 мая 2022

 

Общая оценка компании -2 Нравится Не нравится


 

Отзывы: 264   Сортировка по дате:      #Комментировать       
Поделиться:

Страницы:  1  2  3  4  5  6  7 

Neuman  23 марта 2009, 17:28   #104
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Уважаемый "Мастер" поливание грязью лишний раз доказывает вашу некомпетентность в данном вопросе.Документация о которой идет речь есть на официальном сайте компании www.taibala.ru, а также весь пакет документов находится в офисе по адресу Ленина 17. Крайне глупо предполагать, что компания которая 12 лет занимается остеклением детских учреждений, школ, больниц и т.д. не имеет сертификатов соответствия и лицензий. Ну а про кустарную сборку - полный абсурд, в России можно по пальцам пересчитать компании, которые бы имели такое же современное и дорогостоющее оборудование.

Ксения   23 марта 2009, 17:21   #103
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Добрый день! Компания Тайбала производит оконные и дверные блоки из профиля компании Proplex. Вся продукция имеет сертификаты соответствия, с которыми вы можете ознакомиться в любом офисе компании по всей Республике. Сертификат соответствия № РОСС RU. СЛ51. В00222 действителен по 16.09.2011 Цитирую: Продукция: Блоки оконные из ПВХ профилей "ПРОПЛЕКС" с двухкамерными стеклопакетами. Выпускаются по ГОСТ 24866-99. Серийный выпуск. Соответствуют требованиям нормативных документов ГОСТ 23166-99, р.р.5-8, ГОСТ 30674-99 р.р. 5.1.-5.9. Поскольку компания придерживается политики коструктивных решения, я отсканирую и добавлю к фотографиям наши сертификаты. А Мастеру хочется напомнить, что обилие эмоций зачастую скрывает отсутствие фактов.

Vovan  23 марта 2009, 12:45   #102
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Мастер,а какие же окна ставить,что посоветуете?

мастер   23 марта 2009, 12:40   #101
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Ни одно окно выпущенное в кустарной мастерской тайболы не соответствует ГОСТ 23166-99 Отсутствуют и документы, подтверждающие качество полимерных изделий. Поэтому те неудачники, которые поставили такие окна у себя в жилых комнатах, подвергают риску себя и своих детей. Посмотрите, все нарекания в Ухте по окнам только к тайболе.

klinsky  23 марта 2009, 09:40   #100
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Ник "Мастер" конечно красивый, но увы содержание постов говорит об обратном. Увы, юзание Консультанта (илиГаранта) на предмет поиска ГОСТов не говорит о компетентности оппонента. А вот то что нписано своими словами, увы удивляет.
1. Повторюсь на счёт нескольких десятков, хотябы десяток перечислите.
2. Интересно бы было выслушать ваши критерии оценки кустарности и некустарности производств. (увы завод Тайбалы крупнейший в РК и с этим не поспорить).
3. На счёт лицензии на установку стеклопакетов??? Бред, таких лицензий априори не существует. Имеют место быть лицензии на строительство зданий и сооружений разных уровней ответственности. (Вы же МАСТЕР, такое не знать стыдно).
4. Связующий раствор соответствующий несущей конструкции??? Вы это о чём??? Может поговорим о несущих и самонесущих конструкциях, вспомним 2 курс строительного Вуза. А то читая такое заявление можно подумать что герметизация швов ПВХ окон должна производится цементно песчаным раствором, а армировочную сетку для усиления несущей способности не добавить???
5. На счёт последнего предложения смысл которого сводится к тому что мы все умрём от обрушения окон. Предлагаю: давайте разделимся на пары (по гендерному признаку) и займёмся любовью........

Елена36   23 марта 2009, 09:20   #99
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Вы знаете, у компаний как и у людей, у каждой есть свои недостатки (и есть определенный процент брака). Но у меня тайбалавские окна стоят уже 6 лет в одной квартире, а вот сейчас установила и в новой. И ВПОЛНЕ ДОВОЛЬНА!!!! Подружка поставила в другой компании, подешевле, вот теперь жалеет. Так, что кому как повезет.

Больше чем в Москве   23 марта 2009, 09:16   #98
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
"В Ухте несколько десятков независимых лабораторных центров....." Прикольно. А где они можно узнать? Несколько десятков - это 20 или 30 или 40? :)))

мастер   22 марта 2009, 09:37   #97
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Наверное, чтобы избежать путаницы и "наветов", следует сказать что тайбала производит окна кустарным способом. Цитата " шумоизоляция проверяется следующим образом (кому надо скину номер и дату ГОСТа): окно снимается, помещается в специальной лаборатории в проем между двумя изолированными камерами-помещениями, где в одной создается полная тишина, а в другой - искусственная генерация звука. Разница в сопротивлении и является результатом экспертизы - результатом сопротивления звукопроницаемости" Так вот такиеизмерения производятся в заводской лаборатории до того, как окна поставляются заказчику, причем в обязательном порядке. Перед выбором конструкции ознакомтесь с гост ГОСТ 23166-99 Блоки оконные. Настоящий стандарт распространяется на оконные и балконные дверные блоки (далее - оконные блоки или изделия) из древесины, пластмасс и металлических сплавов для зданий и сооружений различного назначения. Чтобы определить звукоизоляционные качества уже смонтированной оконной конструкции, ее не надо снимать и отправлять в лабораторию. Измерения шума производятся по ГОСТ 27296-87 (СТ СЭВ 4866-84) 7. ИЗМЕРЕНИЕ ИЗОЛЯЦИИ ВНЕШНЕГО ШУМА НАРУЖНЫМИ ОГРАЖДАЮЩИМИ КОНСТРУКЦИЯМИ В НАТУРНЫХ УСЛОВИЯХ .3.6. Значение изоляции внешнего шума ограждающей конструкцией следует определять в каждой полосе частот по формуле (15) где L''m1 - средний уровень звукового давления в полосе частот на расстоянии внешней поверхности ограждающей конструкции, определяемой в свободном поле, дБ; Lm2 - средний уровень звукового давления в той же полосе частот в помещении, дБ. Изготовленные и устанавливаемые тайболой окна не соответствуют никаким параметрам ГОСТ. В Ухте несколько десятков независимых лабораторных центров, и каждый желающий может определить звукоизоляцию этих кустарных конструкций и содержание всредных веществ в воздухе, которые выделяются при разложении монтажной пенки и из пластиковых конструкций. Установку самих стеклопакетов следует поручать строительной организации, имеющей соответствующие документы на проведение данного вида работ. Все соединения должны крепится связующим роствором, соответствующим несущей конструкции. На все виды работ существуют соответствующие ГОСТы. Те, кто пользуются услугами сомнительных организаций по производству и монтажу оконных блоков, подвергают свое здоровье риску не меньше, чем потребители фальсифицированного алкоголя. Нет гарантии, что через несколько лет, когда от монтажной пенки не останется и следа, вся эта конструкция не завалится к вам в квартиру и не прихлопнет вас как тараканов. Долгих вам всем лет!!!

Сергей   22 марта 2009, 08:46   #96
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Уважаемый Мастер, сажите Пожалуйста, в какой фирме заделывают окно не пеной, а материалами по ГОСТ. Тоже хочу установить окна. По – моему в Ухте они все пеной заделывают. З.ы. я Сергей с поста №90 не №93. И что Вы можете сказать о Северных Народных Окнах?

Константиныч   22 марта 2009, 08:00   #95
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Я ни чего не имею против Тайболы, но для справки в Москве, насколько мне помнится, уплотнительный шов всегда по верху покрывается силиконовым герметиком(нейтральным, а не на уксусной основе).

мастер   22 марта 2009, 07:28   #94
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Да тут про санитарку круто, видимо тайбала хорошо забашляла, что независимых экспертов стали санитарками называть. Чем выше коррумпированность конторки, тем ниже качество ее работы. Тут налицо и низкое качество и грязь при установке и использование в северных условиях в качестве изоляции самроазрушаемых материалов. Если вы уважаемые тайболисты такие грамотные и знаете слово ГОСТ, то тогда стразу заделывали бы проемы между окнами и несущими конструкциями композитом на основе цемента, а не монтажной пенкой, которая исчезнет безследно через пару лет. Понятно, что когда в "кампания" учреждена непрофессионалами, имеющими целью получить максимум прибыли при минимуме затрат, то о качестве и соответствии ГОСТ и речи быть не может.

Сергей   22 марта 2009, 05:13   #93
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
[b]TO[/b]: Виктор, 14 декабря 2008, 22:07 #77 Да, было такое. Виктор, как исправный сутяжник, писал письма и претензии длинною в километр не предлагая ничего конкретного. Хотя мог просто предложить вернуть окна и получить назад деньги. Это политика предприятия: не нравится - без проблем, забираем окна, возвращаем деньги. Но товарищу видимо нравится сам процесс, на работе видать заняться нечем, поэтому писал целые "портянки" (не зря работает в "ЛУКОйл-Информ"). Пригласил втихаря к себе какую-то свою знакомую санитарку-эпидемиолога, которая пришла и просто тупо высунула прибор за окно - померяла там уровень шумоизоляции, потом закрыла окно и померяла уровень шумоизоляции внутри :))))) При этом всё это делалось в отсутствие представителей ООО "Тайбала" и без их уведомления. Потом эта санитарка, составила супер "заключение", которым г-н Виктор Савчиц впоследствии махал на суде как Чапаев шашкой. При этом стандарты, согласно которым шумоизоляция проверяется совсем по-другому, почему-то им не учитывались. Наверное, потому что заключение эпидемиологической санитарки было ему выгоднее. А между тем, шумоизоляция проверяется следующим образом (кому надо скину номер и дату ГОСТа): окно снимается, помещается в специальной лаборатории в проем между двумя изолированными камерами-помещениями, где в одной создается полная тишина, а в другой - искусственная генерация звука. Разница в сопротивлении и является результатом экспертизы - результатом сопротивления звукопроницаемости. Еще следует учесть, что г-н Савчиц живет в очень шумном месте, в переулке Чибьюсский, проезжаемом со всех сторон, да еще заказал самые дешевые окна. Кроме того, "экспертиза" проводилась не всех окон, а только одного из четырех. На остальные у него якобы не хватило денег. Я предлагал пойти до конца, провести нормальную независимую экспертизу, и товарища просто наказать за необоснованные претензии. Но поскольку политика компании другая (не ссориться с клиентами, идти им на встречу) - пришлось предложить мировое соглашение. Обсуждая условия мирового соглашения, судья дала ему перерыв - г-ну Савчицу нужно было посоветоваться с женой :))) (видать жена рулит) :))) Советовался он с ней минут 10, и потом согласился. Правда попросил срок на возврат окон 2 месяца. Мы ему говорим: ну раз вы в "плохой" Тайбале получили окна за 3 дня, почему Вы в "хорошей" компании будете их ждать 2 месяца? Давайте-ка товарищ, возвращайте окна в 3 дня и ставьте себе в более лучшей компании. Почему мы должны ждать когда Ваша "лучшая" компания получит заказанные окна из Москвы через 2 месяца? Г-н Савчиц не нашелся ничего ответить, только слабо мямлил, что мол зима, дайте мне срок, блин буду, всё верну и т.д. Надо отдать ему должное - окна вернул, поставил новые (хотя куда бы он делся - пришли бы судебные приставы с монтировками, и просто сняли бы окна). Но естественно насколько качественными являются его новые "суперские" окна, он сейчас будет молчать :))))

дображелатель   16 марта 2009, 12:18   #92
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Вован вы можите все эти вещи купить в любой оконной фирме. Но советую обратится в Тайбалу т.к. она даже по этим вещам несет гарантию я имею виду клапана и москитную сетку

Vovan   14 марта 2009, 14:42   #91
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Подскажите,а где в Ухте мона прикупить сэндвич-панели для отделки откосов,желательно бы еще их размеры и стоимость примерную.Да и еще хотелось бы поставить клапаны для вентиляции,и москитные сетки к лету.

Сергей   13 марта 2009, 22:30   #90
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
А кто ставил окна Стройполимерсервис?

Владимир  04 марта 2009, 19:46   #89
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Словом "поролон" я называю именно поролон. Тот, что в стульях.

and   04 марта 2009, 19:31   #88
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Если под "поролон" вы имеете в виду ленту ПСУЛ (вроде так называется), то монтажники говорят ее нельзя штукатурить, по-моему даже пункт соответствующий есть в договоре.

Владимир  04 марта 2009, 16:25   #87
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
 Елене. Монтажная пена, так же, как и поролон, разрушается при открытом контакте с воздухом. Штукатурить нужно, особенно снаружи.

admin  04 марта 2009, 15:23   #86
Полезный отзыв  1 Бесполезный отзыв
Ювелирный салон Ухты «Престиж» получил наибольшее количество баллов за внешнее оформление на международном конкурсе «Лучший ювелирный магазин года - 2008».  Оформление занималась компания Тайбала подробнее

Елена   12 февраля 2009, 21:05   #85
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Тайбаловские окна мы во всей квартире (две комнаты+кухня) установили 2,5 года назад - в сентябре 2006. Зиму 2006-07 не могли нарадоваться - тихо, тепло, не дует, температура в комнатах была 25-28 градусов. По квартире ходили полураздетые и босые. Зима 2007-08 прошла прошла под менее радужными знаменами - в квартире стало заметно холоднее, стало поддувать из-под подоконника и откосов, температура была в районе 22 градусов. В эту зиму уже пользуемся различными обогревателями, ходим в шерстяных свитерах и носках поскольку температура в комнатах не поднимается выше 18-20 градусов, даже когда на улице ноль. И это притом, что до батарей нельзя дотронуться - настолько они горячие. Когда в окно дует ветер, то свистит даже через резиновые уплотнители. А из-под подоконников и откосов просто сифонит! Предполагаем, что пена, которой заделывались щели при установке окон, с годами разрушается. Интересно, что делать в этом случае? С ужасом думаю о следующей холодной зиме...

klinsky  31 января 2009, 14:01   #84
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Уровень шума зависит от многих факторов, это и тип ограждающих конструкций здания (панельное, кирпичное...), система профиля ПВХ (3-х, 4-х, 5 камерные), толщина стекла в пакете, ширина дистанционных рамок в нём же. чем шире рамка (разделяющая стёкла) тем меньше проникновение шума, иногда для для снижения шума варьируют толщиной стёкол в пакете. Шум может проникать и через некачественно выполненный шов примыкания окна к проёму. Качество отделки откосов тоже играет большую роль. Как правило каждый факт требует рассмотрения на месте и по результатам даются рекомендации.

Анна   30 января 2009, 18:48   #83
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Здравствуйте! У меня тоже существует проблема того, что повысился уровень шума после установки пластикового окна, правда, устанавливали через другую фирму. Хотелось бы спросить у знающих людей, что делать в такой ситуации и от чего это зависит? Заранее спасибо.

Мария   25 декабря 2008, 14:33   #82
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Меня попросила Ксения тут оставить отзыв о том, как я рада, что мне вернули деньги! Я уж не знаю, что должна была Ксения сказать "нашей тайболе", что они вернули деньги (а они, как выяснилось, только закупают в Ухте окна, а здесь - в Воркуте дают рекламму под именем "Тайбола"), но они их вернули. Вобщим, ребята (я имею ввиду руководство "Тайболы", это не я, а вы должны говорить спасибо своей Ксении за то, что ее заботит репутация компании, что она быстро меня(клиента)нашла, разрулила ситуацию, и беречь ее, как ценного сотрудника! А я свои деньги вернула по праву (благодаря тому, что ещё есть в некоторых компаниях люди, знающие и любящие своё дело), хоть и имела полное право вернуть их с моральным ущербом, который по вине компании сказался на сроках моего ремонта! Вам просто надо было вовремя разбираться со своими диллерами и выяснять их порядочность.

Cheov   17 декабря 2008, 12:34   #81
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Да, Виктор. Сочувствую в потраченных нервах, времени и денежных стредств (которые все вернули)... Нужно было мировую решать с моральной компенсацией! Просто жесть-отчет. Теперь очевидно, на что прежде всего обращать внимание. И еще раз доказано - ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ГОСПОДА ХОРОШИЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!! Не поленитесь, ознакомьтесь со ВСЕМИ пунктами ВАШЕЙ ответственности по договору перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ, а также с обязанностями и и т.д. непосредственно ИСПОЛНИТЕЛЯ. И ознакомление с договором в первую очередь должно интересовать больше ЗАКАЗЧИКА. Если обнаружите "сомнительные" пункты в предлагаемом договоре, получите консультацию у компетентного юриста и рекомендуемую редакцию "сомнительных пунктов". На ответ, что договор не может быть изменен, так как система его таким выдает и типа того, что сделать ничего с этим нельзя, не верьте. Можно составить ПРОТОКОЛ РАЗНОГЛАСИЙ в 2-х экземплярах и ремарками к тем пунктам, которые подлежат редакции. Тогда все прокатит. Всем удачи с договорами!

Rel ванга лучше  15 декабря 2008, 12:23   #80
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
всегда считал, что пластиковые тише. так каким должно быть окно по параметрам чтоб в квартире было тише?

Виктор   15 декабря 2008, 12:00   #79
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Да

Александр   15 декабря 2008, 06:46   #78
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Виктор, а до этого стояли деревянные? бесшумные?

Виктор   14 декабря 2008, 22:07   #77
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
12.09.2008г. я заключил договор купли-продажи на приобретение и установку светопрозрачных конструкций(далее СПК) и откосов в моей квартире с ООО «Тайбала» со 100% предоплатой. Доставку СПК я заказал на 19.09.2008г., менеджер отдела сбыта заверила меня, что после доставки СПК мне позвонят со службы монтажа и назначат дату установки СПК. СПК были доставлены в срок, но с отдела службы монтажа так никто и не позвонил. Так как я специально оформил отпуск на время установки СПК с 22 по 24 сентября, я сам перезвонил в службу монтажа, чтобы уточнить дату установки, где мне ответили, что всем кому были доставлены СПК 19.09.2008г. уже поставлены в очередь на установку на ближайшие дни-с 22по 24.09.2008г., но меня в этой очереди не оказалось и мне назначили установку СПК на 26.09.2008г. После этого разговора я был вынужден перезвонить доверенному лицу директора ООО «Тайбала» Чуркину А. Только после разговора с Чуркиным А. СПК были установлены 22.09.2008г В ходе установки СПК выяснилось, что не хватает подоконника и откосов на одно окно. В связи с этим, я был вынужден вновь обратиться к Чуркину А., на что получил от него ответ, что ошибка в договоре и я сам должен был знать, что подписывая договор сам должен был подсчитать сколько и каких деталей нужно для установки СПК, сколько необходимо откосов и подоконников. Всю вину в сложившейся ситуации возложил на меня. Однако я считаю, что я, как не специалист по СПК, не обязан знать, сколько и каких материалов необходимо для установки СПК и в данной ситуации полагался на компетентность сотрудников ООО «Тайбала». Эти обстоятельства привели к моим не запланированным расходам . Определение даты установки откосов также потребовало длительных переговоров с ООО «Тайбала». В договоре купли-продажи указано, что за монтажную пену я расплачиваюсь с сотрудниками ООО «Тайбала» после установки СПК и откосов, за которую я в общей сложности уплатил определенную, но никаких подтверждающих документов о проделанной сделке я не получил, что является нарушением п.111, гл.14 Правил продажи отдельных видов товара. После установки СПК в моей квартире значительно повысился уровень шумов проникающих с улицы через СПК. Поэтому 30.10.2008г. я обратился к инженеру по гарантийному обслуживанию ООО «Тайбала» Коноз И., который назначил свой визит на 5.11.2008г., а также 31.10.2008г. я отнес свою письменную претензию по данному вопросу в офис ООО «Тайбала». 5.11.2008г. я отпросился с работы, но инженер по гарантийному обслуживанию так и не появился и не перезвонил. Я вновь был вынужден сам перезвонить Коноз И., который ответил, что заболел и прийти не смог. Но 6.11.2008г. по поводу моей письменной претензии мне перезвонили с ООО «Тайбала» и согласовали со мной время визита сотрудников фирмы. 7.11.2008г. мне вновь пришлось отпроситься с работы для того, чтобы сотрудники фирмы сделали замеры уровня шума в моей квартире. Замеры звукоизоляции транспортного шума были сделаны безграмотно и без методической основы, с актом о проведении замеров и их результатами я не был ознакомлен под роспись, с документами о проверке и соответствии прибора, которым был проведен замер шума в моей квартире, я ознакомлен не был. Также сотрудникам отдела гарантийного обслуживания были указаны мной дополнительные недостатки установки СПК: детской комнате проникновение воздуха между СПК и стеной и чрезмерны шум падающих капель на отливы СПК. Данные жалобы сотрудники ООО «Тайбала» признали и обещали устранить в ближайшее время. 14.11.2008г. так и не дождавшись сотрудников ООО «Тайбала» моя жена позвонила Чуркину А. за разъяснением данных обстоятельств, на что он пообещал, что его сотрудники появятся 17.11.2008г., однако по настоящее время сотрудники ООО «Тайбала» так и не появились. Также в данном разговоре Чуркин А. предложил исправить дефект шума окна путем добавления перегородки за счет клиента, т.е. за мой счет. Обсудив данный вопрос с менеджером сбыта выяснилось, что сотрудники отдела гарантийного обслуживания считают, что действия предложенные Чуркиным А. не решат проблему звукоизоляции в квартире. Так как экспериментировать за свой счет у меня нет желания и материальной возможности, у меня вновь возник вопрос о компетентности ООО «Тайбала» в вопросах СПК и их установки. Не дожидаясь ответа от сотрудников ООО «Тайбала», я обратился в филиал ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии РК в г. Ухта» для независимой экспертизы уровня шума в моей квартире. Сотрудник «Центра гигиены и эпидемиологии РК в г.Ухта» провела замеры шума в одной из комнат, окно которой выходит на сторону проезжей части улицы Чибьюская. В результате исследований выявлены превышения норм уровня звукового давления для жилых помещений по СанПиН 2.1.2.1002-00 22.112008г. я наконец-то получил письменный ответ от ООО «Тайбала», где говорится о том, что после проведенных замеров уровня шумоизоляции в квартире сотрудниками фирмы наши претензии считают необоснованными (письменный ответ прилагается). Так же в ответе говорится о том, что СПК с двухкамерным стеклопакетом (4х10х4х10х4) изолирует воздушный шум транспортного потока на 28 дБа, о чем нет ни слова в договоре купли продажи, и не было сказано в устной форме менеджером по продажам, что является нарушением ст. 10 гл. 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя». В результате в суде пошли на мировое соглашение и мне вернули деньги. PS. В суде от тайбалы присутствовали юрист и коммерческий директор, которые дружно обвиняли во всем случившемся только меня… Делайте выводы! Особый «ПРИВЕТ» отделу гарантийного обслуживания.

Константин   12 декабря 2008, 16:44   #76
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Тут дело не в пафосе. В чем прелесть данного справочника? В том что реальные клиенты могут оставлять отзыв о том или ином предприятии, причем эта информация видна всем желающим - она в открытом доступе. Никому не охота читать про свое предприятие всякие гадости и жалобы, а это "хороший пинок" для руководителя предприятия задуматься о качестве предоставляемых услуг, усилить контроль за соответсвующими отделами и подразделениями, улучшить работу предприятия. Получилось своего рода обратная связь между клиентом и руководством фирмы-поставщика услуг или товаров. От этого, в конечном итоге, выиграют все стороны сделки. А что касается выявляемых проблем, так это не самое страшное - они бывают у любого предприятия, и важно не отсутствие проблем, а умение предприятия их правильно и грамотно решать, в первую очередь - не в ущерб клиенту (КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!!).

Cheov   12 декабря 2008, 16:32   #75
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Хотя может там что то и поменялось за 1 год...

Cheov   12 декабря 2008, 16:25   #74
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
К чему весь этот пафос? Вы лучше спросите, сколько людей НЕ обратилось с жалобами и претензиями на качество монтажа стеклопакета и его изготовление. Да! Большинство изготовленных стеклопакетов не вызывают сомнения и исправно "служат". Монтаж напрямую зависит от самих монтажников (качество, профессионализм, аккуратность.) У меня 2 стеклопакета от этой компании. Один Ставили на кухне. Все безупречно. Монтаж отличный, работоспособность на открывание/закрывание +5! Второй поставили в спальне. Совсем другая монтажная бригада и изготовление через после 3-го месяца. Небо и земля между 1-ми монтажниками и 2-ми монтажниками (из 2-х человек). Ушатали ковролин в комнате монтажной пеной напрочь, стружками от пластика и так далее... Форточка открывалась по первости плохо, щас хоть более менее. Жаль, что я был в командировке до и потом опять укатил. Звонил через неделю после всего этого в офис компании 45555, так слушать не стали. Ввиду срочного отъезда, так и не удалось выкроить время выставить претензию за такой подход к клиентам, как вы говорите большой компании... Теперь я уже пойду заказывать остекление балкона, сам балконный стеклопакет и еще в одну спальню уже совсем в другую компанию.

Ксения   12 декабря 2008, 13:45   #73
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Добрый день Мария и гости сайта! Вчера мне действительно удалось связаться с Марией и выяснить все обстоятельства и причину конфликта, а так же определить пути решения проблемы. Безусловно сложившаяся ситуация требует разъяснений, которые я хочу здесь дать. В первую очередь, ООО «Тайбала» является крупнейшей в Республике компанией производящей светопрозрачные конструкции, имеющей филиалы в Сыктывкаре, Сосногорске, Усинске, Вуктыле. Кроме того мы сотрудничаем с дилерами в городах Печора, Инта, Воркута. Это значит, что строительные организации - дилеры в указанных городах, в том числе и в Воркуте, покупают окна в ООО «Тайбала» и продают их в своей фирме, в своем городе. Я могу сравнить этот механизм с покупкой телевизора Sony в магазине «Техно-сила», где покупатель предъявляет претензии по качеству работы, порядочности и выдвигает требования о возвращении предоплаты, но публично адресует их производителю телевизора, а не непосредственно дилеру, продающему данный товар. Однако, учитывая, что данная ситуация является беспрецендентной, ООО «Тайбала» не может оставаться безучастной и равнодушной к проблеме Марии. В настоящий момент препринимаются все возможные меры для улучшения ситуации и разрешения конфликта, который, к сожалению, ложится черной тенью на труд дружного коллектива, на ценности и принципы компании, а главное — на ее репутацию.

Мария   12 декабря 2008, 12:09   #72
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Вчера юрист назвал меня шизофреничной параноичкой, когда я его спросила о том, почему он мне не отдаёт документы, не связано ли это с их потерей?! Станешь тут параноичкой, коли верить никому нельзя! Мы вчера связались с Ксенией - столько интересного, оказывается, я узнала! Меня не только представитель (КОТОРАЯ,ОКАЗЫВАЕТСЯ, НЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ!) водила за нос! Говорить, что поверю-ка я в последний раз, я не могу, просто, пообщавшись с Ксенией появилась более или менее хоть какая-то перспектива....но.... Надеюсь, что всё-таки моя проблемма разрешится! А относИтся наша, Воркутинская, так сказать "тайбала"(умышленно с маленькой буквы!), к самой Тайболе, выдавая себя за них, тоже, думаю, разъяснится! Хотя, думаю, что это больше должно волновать настоящую Тайболу, ведь, благодаря "компетентности" именно в нашем городе, такое тёмное пятно в репутации компании возникает! И, кстати, у нас по городу уже 3 случай! Во всяком случае, пока, спасибо Ксении за участие, потому как живя в цивилизованном мире, трудно принимать и понимать то, что происходит: закрывание глаз на людей, пользующихся чужим именем, некомпетентных юристов, наплевательства продавцов на своих покупателей! Ну а Вам,Константин, спасибо за совет. ПОСМОТРИМ, ЧЕМ ДЕЛО КОНЧИТСЯ!?

Константин   11 декабря 2008, 23:50   #71
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Мария с удовольствием бы приехал к Вам в гости, но далековато (бывал я в Воркуте - славный город!). По полочкам. 1. По поводу юриста - по крайней мере у Вас есть от него расписка, а это уже документ. Заберите свои документы - если юрист на самом деле такой, как Вы описали, то лучше с ним не связываться. 2. По поводу Эдуарда. Я сильно сомневаюсь, что он будет думать о том как бы "впаривать" Вам окно. В таких ситуациях в первую очередь идет вопрос о разрешении данной ситуации с наименьшими потерями для обеих сторон. Тайбале проще вернуть Вам оплату, чем думать о том как бы Вам продать еще пару окон, учитывая Ваше негативное мнение о данной компании. 3. По поводу телефонных разговоров. Пришла СМС, не пришла, был выключен телефон или не был выключен телефон - это все не суть важно. Вы же сами видите, что по постам Ксении (целый начальник сбыта немаленькой организации между прочим - это не рядовой менеджер), Тайбала очень хочет с Вами связаться. Позвоните сами, обозначьте контакты и попросите что бы Вам тут же перезвонили. Вам обязательно перезвонят. Поверьте - 1-2 минутный междугородний телефонный разговор разговор не разорит Вас - это стоит сущие копейки (тайбала не в калифорнии находится), а сколько сразу проблем решится....

Ксения   11 декабря 2008, 20:30   #70
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Мария, если Вы не возражаете и для Вас это время не является поздним, я перезвоню Вам прямо сейчас. Ответьте мне, пожалуйста.

Мария   11 декабря 2008, 20:27   #69
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Уважаемая Ксения! телефон мой был отключен, так как он разрядился! Включив его, ко мне не пришли СМС о том, что мне звонил кто-то! Я никого не люблю обвинять без повода, но у меня стоит такая услуга, при которой приходит СМС о том, что кто-то мне звонил, в то время, когда мой телефон был выключен! А поскольку, таковых не последовало, я только могу делать вывод о том, что на мой номер никаких звонков не поступало! И поверьте мне, Вас это,конечно не касается, так как столкнувшись с непорядочностью Вашего представителя в Воркуте, я могу полагать, что Вы ЗВОНИЛИ НЕ НА ТОТ НОМЕР! И ещё, Ксения,я свой телефон заряжу и буду завтра ждать Вашего звонка, раз Вы хотите мне помочь!

Мария   11 декабря 2008, 20:10   #68
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Константин! Вот Вы пишите, что у меня эмоции бьют через край! Я сегодня сходила к юристу тому самому, и от него такого наслушалась!И как не бить эмоциям через край, если всё, что у меня осталось на руках - это рассписка от него, что я ему отдала договор и чек на 10 000 руб! Ну свяжусь я с этим Эдуардом, допустим, и что, он представитель компании, он заинтерисован мне продать окно, КОТОРОГО Я УЖЕ НЕ ТОЛЬКО НЕ ХОЧУ, НО И ДУМАТЬ ОБ ЭТОМ НЕ МОГУ! а не в возврате денег мне и решении моего вопроса!

Ксения   11 декабря 2008, 19:49   #67
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Уважаемая Мария! Меня зовут Ксения, я являюсь начальником отдела сбыта ООО "Тайбала". Я шокированна Вашими высказываниями, которые прочитала сегодня. Я запросила Ваш номер телефона у нашего дилера в Воркуте, и лично звонила Вам несколько раз, но Ваш телефон (---249), выключен. Я прошу Вас либо оставить актуальный номер телефона на сайте, либо перезвонить мне завтра по номеру 8(82147)25505. Мне бы очень хотелось Вам помочь.

Константин   11 декабря 2008, 15:16   #66
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
Мария я не подсадной! Мамой клянусь! И мне, как руководителю торговой организации не плевать на чужие деньги, потому что, потенциально, это мои деньги. Судя по Вашим постам - Вы ни с кем из тайбалы, кроме некоей Алены и не общаетесь, но ведь она не истина в последней инстанции - почему Вы упорно не хотите связаться с руководством тайбалы? В любом случае руководство гораздо компетентее Алены, которой, скорее всего просто неинтересна ее работа или лень ей с Вами заморачиваться. Если Вы и дальше будете ТАК упорно уходить от разговора с Эдуардом или с другим ответственным товарищем, то как минимум меня может посетить мысль - а не засланный ли Вы казачок, Мария? Не являетесь ли Вы работником одного из конкурента тайбалы? Уж очень как-то эмоции через край бьют.....информации почти ноль....

Мария   11 декабря 2008, 14:35   #65
Полезный отзыв  0 Бесполезный отзыв
С каким преждним менеджером, уважаемый Рел? Я вообще ни с кем не общаюсь!Вернее, со мной из компании никто не общается! И вообще, у меня такое чуство, что вы все тут подсадные утки! Так у вас всё правильно! А если бы Эдуарду не было всё равно (я так поняла - он из Тайболы?), что до репутации фирмы, то - смотрите выше - уже писала!

Страницы:  1  2  3  4  5  6  7 

Предыдущая  Следующая

 

Оставить свой отзыв:
Обсуждение временно заблокировано



0.022485017776489

 


Обратная связь   Контакты  Реклама      Твиттер Ухта24  Ухта24 ВКонтакте  Ухта24 Фейсбук  Ухта24 Телеграм
 

Uhta24.ru   18+

©2007 Студия "Луна"
При использовании материалов сайта обязательна ссылка на источник.
Администрация не несет ответственность за информацию, размещенную пользователями сайта.
Ответственность за содержание рекламных материалов несет рекламодатель.
Предложения по работе сайта присылайте на е-майл info@uhta24.ru
Погода от Гидрометцентр России

Яндекс.Метрика
   Top.Mail.Ru      
  0.022729158401489